Para Evolupharm, las campañas de comunicación no tienen ningún valor si la agrupación no es identificada por el consumidor. «Con 500 farmacias, se puede conocer y comunicar», dijo Pascal Geffray, presidente de la agrupación durante la puesta en marcha del programa de identificación VIP.
«Los márgenes siguen disminuyendo, la apertura del capital de las farmacias, las sucesivas oleadas de salidas de medicamentos del reembolso, la creación del nuevo estatuto de las centrales de compras, catálogo de tratamientos de seguros complementarios, la colocación en libre servicio de los medicamentos no reembolsados … Las 22 000 farmacias de Francia están muy afectadas por las reformas y proyectos que atentan contra su actividad «, dijo Pascal Geffray, farmacéutico ubicado en Poissy y presidente de Evolupharm, la primera agrupación de farmacias en empuje de distribución y en facturación (una farmacia de cada 4 es cliente) y la segunda agrupación de farmacias por número de asociados (casi 2 400). Con el fin de responder a las amenazas a la farmacia, Evolupharm ha creado su propia red que garantiza la libertad y la independencia de cada uno de sus miembros, al tiempo que les proporciona herramientas para un mejor conocimiento y reconocimiento por los consumidores.
Desde enero, el personal de Evolupharm recorre Francia para presentar este nuevo concepto a aquellos que desean afirmar su adhesión al grupo y beneficiarse de campañas de comunicación para promover sus valores éticos, de asesoramiento y de justo precio … Hasta el momento, 500 farmacias repartidas por toda Francia se han embarcado en este programa denominado VIP – siglas de «Visibilidad e Independencia del farmacéutico (Pharmacien),» punto de partida de «lo que se convertirá en la 1 ª red libre de farmacéuticos independientes»: 250 serán equipados en junio-julio y otros 250 de aquí a finales de año, dijo Jean-Pierre Chulot, director general de Evolupharm. El objetivo es construir una red de 1 500 farmacéuticos.
Los elementos distintivos de esta red serán la doble cruz verde y azul, una gráfica exterior, un elemento gráfico para destacar el escaparate y la puerta, un elemento gráfico interior (cruz de LEDs), y un kit para los lineales… La colocación de estos elementos (que tienen un coste de 2 400 € por una sola vez) no requiere de grandes esfuerzos. No sólo un terminal multimedia, sino también carteles, folletos y revistas, permitirán al farmacéutico llevar a cabo una comunicación directa en el punto de venta con los consumidores, y posteriormente en Internet. Finalmente, Evolupharm planea llevar a cabo entre el gran público campañas en prensa gráfica (en 2009) y en medios audiovisuales (a partir de 2010).
Escrito por mtovar 
Farmacia y Gestión 